Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia
Introducción y Responsable del Tratamiento
En sorythenquix valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera.
sorythenquix, con domicilio en C. de Molina de Segura, 30007 Murcia, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nos comprometemos a mantener la máxima transparencia sobre cómo manejamos tu información personal y a garantizar que siempre tengas control sobre tus datos.
Información que Recopilamos
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono de contacto
- Dirección postal (cuando sea necesaria)
- Documento de identidad (DNI/NIE) para verificación
Información Financiera
Para proporcionar nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera, podemos recopilar información sobre tus ingresos, gastos, deudas y patrimonio. Esta información se procesa de manera agregada y anónima siempre que sea posible.
Datos de Navegación y Técnicos
- Dirección IP y geolocalización aproximada
- Información del dispositivo y navegador utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares de seguimiento
- Historial de interacciones con nuestros servicios
Finalidades del Tratamiento
Procesamos tu información personal exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Prestación de servicios de análisis de estabilidad financiera personalizado
- Gestión de tu cuenta de usuario y autenticación segura
- Comunicación directa sobre nuestros servicios y actualizaciones importantes
- Mejora continua de nuestros algoritmos y metodologías de análisis
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Prevención de fraude y garantía de seguridad en nuestros sistemas
- Elaboración de estadísticas anónimas para investigación de mercado
Nunca utilizamos tu información personal para fines comerciales sin tu consentimiento explícito, y jamás vendemos tus datos a terceros.
Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se fundamenta en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:
Ejecución Contractual
Para la prestación de nuestros servicios de análisis financiero según los términos acordados contigo.
Consentimiento
Para comunicaciones comerciales, cookies no esenciales y procesamiento de datos sensibles cuando sea aplicable.
Interés Legítimo
Para la mejora de nuestros servicios, seguridad de los sistemas y análisis estadísticos anónimos.
Obligación Legal
Para cumplir con normativas fiscales, de prevención de blanqueo de capitales y otras obligaciones regulatorias.
Conservación de Datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada:
Períodos de Conservación
- Datos de usuarios activos: Durante la vigencia de la relación contractual más 6 años adicionales
- Información de análisis financiero: 7 años desde la última prestación de servicios
- Datos de navegación y cookies: Máximo 2 años desde su recopilación
- Comunicaciones de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Datos para cumplimiento legal: Según establezca la normativa aplicable
Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de tu información personal, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación adicional.
Tus Derechos de Protección de Datos
Como titular de datos personales, el RGPD te otorga los siguientes derechos fundamentales:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen y uso.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o a completar datos incompletos en tu perfil.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para finalidades de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contacta con nosotros usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones:
- Cifrado de extremo a extremo para toda la información sensible en tránsito y en reposo
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso a datos personales
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
- Planes de respuesta ante incidentes y notificación inmediata de brechas de seguridad
- Acceso a datos limitado según el principio de necesidad de conocer
- Respaldos seguros y cifrados con ubicaciones geográficamente distribuidas
Transferencias Internacionales
Tus datos personales se procesan y almacenan principalmente en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera del EEE, garantizamos:
Garantías de Protección
- Uso exclusivo de proveedores con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
- Implementación de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE
- Verificación de medidas técnicas y organizativas equivalentes al RGPD
- Auditorías regulares de cumplimiento en todos los destinos de transferencia
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias accesible desde cualquier página de nuestro sitio web.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Para analizar el uso del sitio y mejorar nuestros servicios
- Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
- Cookies de marketing: Para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)
Actualizaciones de la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, normativas aplicables o mejores prácticas de la industria. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:
- Notificación por correo electrónico a tu dirección registrada
- Aviso prominente en nuestro sitio web durante al menos 30 días
- Mensaje dentro de tu panel de usuario al iniciar sesión
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
Dirección: C. de Molina de Segura, 30007 Murcia, España
Teléfono: +34928273486
Email: info@sorythenquix.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@sorythenquix.com
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con la normativa vigente.